Creare un e-commerce di successo Strategie vincenti per la vendita online e la gestione operativa - Erika M. Finkelberg, Linda La Montagna

In un contesto digitale sempre più competitivo, dove la presenza online è fondamentale, questo volume offre una guida completa per chi desidera avviare, gestire o potenziare un progetto di e-commerce.
Dall’analisi di mercato alla scelta della piattaforma, dalla gestione operativa al marketing, dalla user experience alla gestione logistica, fino al customer care e all’internazionalizzazione: con linguaggio chiaro ma rigoroso, le autrici illustrano tutte le fasi fondamentali per costruire e far crescere un e-commerce solido e sostenibile.
Ricco di casi pratici, tool concreti e indicazioni su tecnologie e metriche di performance, il libro è un riferimento essenziale per operare e costruire una presenza online strategica, integrata e omnicanale.

Erika M. Finkelberg
Professionista con oltre 15 anni di esperienza nel digitale, ha ricoperto ruoli di leadership nella trasformazione digitale di diversi brand, contribuendo al lancio di piattaforme eCommerce e allo sviluppo di programmi di loyalty omnicanale.

Linda La Montagna
Vincitrice del premio SMAU, con oltre 20 anni di esperienza nel marketing ed e-commerce, ha guidato trasformazioni digitali globali e sviluppato progetti Omnichannel. Insegna fashion marketing ed ha tenuto lezioni e workshop presso La Sapienza, UniNa e NetComm.